SSS
Ürünler Nereden Gönderiliyor?
Şeffaflık bizim için önemlidir.
Siparişlerin Ankara’dan, doğrudan bizim tarafımızdan paketlenerek gönderilir.
Paketleme sırasında her ürünü tek tek kontrol eder, sorunsuz olduğundan emin olmadan kargoya vermeyiz.
Bizde sürpriz yok. Net bilgi, temiz süreç.
Ödemeler güvenli mi?
Ödemeler Shopify altyapısı üzerinden işlenir. Finansal bilgilerin bize ulaşmaz, tamamen güvendesin.
Ürünler kararma yapar mı?
Takılarımız dayanıklı materyallerden üretilir. Doğru bakımla ilk günkü netliğinde kalır.
Paslanmaz çelik ürünler:
Suya ve tere dayanıklıdır. Ara sıra bezle silmen parlaklığını korumak için yeterli.
Metal alaşım ürünler:
Alaşımlar daha hassastır, biraz özen ister:
- Parfüm, deodorant, su ve terle doğrudan temastan kaçın
- Kullanmadığında kutusunda sakla
- Çıkardıktan sonra bezle nazikçe temizle
Fotoğraflar Yapay Zeka Mı?
Hayır. Ürün fotoğraflarının hepsi gerçek, bizzat biz çektik. Yapay zekayı sadece renk ve ışık ayarında, kareyi stüdyo kalitesine taşımak için kullandık.
Ürünler Alerji Yapar Mı?
Metal alaşım ürünlerimiz alerjisi olan kişilere önerilmez.
Siparişimi İade Edebilir veya Değiştirebilir miyim?
Evet. Siparişini teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsin.
Koşullar:
- Hijyen sorunu yaratabilecek ürünler kullanılmamış olmalı (örn. küpeler)
- Orijinal ambalajı ve etiketleri korunmuş olmalı
Süreci başlatmak için bizimle iletişime buradan geçebilirsin (en hızlı cevabı whatsapp ve instagramdan alırsın)
İade sürecini zorlaştırmayız, net ve hızlı ilerleriz.
Siparişim Hasarlı Gelirse Ne Olur?
Ürün hasarlı, eksik veya yanlış geldiyse:
- 48 saat içinde bizimle iletişime geç
- Ücretsiz değişim göndeririz veya ücret iadesi yaparız
Uzun formlar yok. Gereksiz tartışma yok. Bir hata varsa düzeltiriz.